Políticas de privacidad 

DELIMASTER se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, doctrinales, jurisprudenciales, prácticas de la industria o políticas comerciales de Delimaster y el país donde se encuentra la empresa.

GENERAL
Delimaster respeta la privacidad de todos los individuos que visitan nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad refleja la información que Delimaster recoge y cómo utilizaremos dicha información:
 
– Retirará su información personal de nuestra base de datos
 
– Corregirá la información personal que usted haya manifestado ser errónea

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

Delimaster proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a esta Política de Privacidad y puedan dar su consentimiento a fin de que Delimaster proceda al tratamiento automatizado de sus datos personales.

Cuando usted nos suministre voluntariamente datos de carácter personal, nos está autorizando para utilizar dicha Información Personal de acuerdo con los términos y condiciones de nuestra Política de Privacidad.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Delimaster son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.

SEGURIDAD:

Delimaster se compromete a tratar su información personal con privacidad, confidencialidad y seguridad y a proteger sus datos personales mediante todos los medios técnicos a su alcance de la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración y destrucción.

 

Términos y condiciones.

Las transacciones que se realicen en el sitio www.delimaster.cl están sujetas a los siguientes términos y condiciones:

Cualquier persona que realice una transacción en el sitio www.delimaster.cl, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.
 
REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE
 Será requisito necesario para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el solo hecho del registro.
 
CLAVE SECRETA
 El usuario una vez registrado, dispondrá de una clave secreta que le permitirá el acceso seguro, confidencial y personalizado.
 La responsabilidad del mantenimiento de confidencialidad de la clave secreta es exclusivamente del cliente.
 
DERECHOS DEL USUARIO EN EL SITIO
 El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones.
 
FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
 Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición de verificación de los siguientes puntos:

a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock.

b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.

 c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
 
USO DE LOS DATOS PERSONALES  REGISTRADOS EN EL SITIO
 Los datos personales registrados en el sitio tendrán como finalidad hacer validas las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados.
 
VALIDEZ DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO
 Los precios de los productos disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta, tales como tiendas físicas, catálogos u otros.
 PLAZO PARA PAGAR LOS PEDIDOS
 Las órdenes de compra que seleccionaron como medio de pago TRANSFERENCIA tendrán un plazo de siete días para ser canceladas, sino el sistema las eliminará automáticamente.

PROCESO DE LOS PEDIDOS
 Las compras son procesadas los días hábiles entre las 09:00 a 18:00 hrs. Aquellos pedidos que se efectúen después de ese horario, los fines de semana o días feriados serán procesados el día hábil siguiente. Tras la confirmación del pago de un pedido se le enviará una notificación al cliente al correo que registró en la web.

ENVÍOS Y TIEMPO DE ENTREGA DE LAS COMPRAS
Todas las compras efectuadas en www.delimaster.cl pertenecientes a las comunas de Providencia, Vitacura, Las Condes, La Dehesa, Lo Barnechea, La Reina, Peñalolén y Ñuñoa serán entregadas en un plazo de 7 días hábiles a la dirección registrada en la orden de compra. Un día antes del despacho se le enviará al usuario, a través de correo electrónico, un aviso confirmando el día de entrega del pedido.

Sólo se realizarán envíos a las comunas anteriormente mencionadas y no se harán entregas de pedidos en nuestra oficina comercial.

PUNTOS DE FIDELIDAD Y CRÉDITO
Los puntos de fidelidad y los créditos (dinero a favor) que tengan los clientes acumulados sólo podrán ser utilizados en compras efectuadas a través de la página de www.delimaster.cl.